互联网的快速发展导致了电子商务和快递业的兴起。快递已经像互联网一样渗透到城镇的每个角落。但在物流的最终配送中，物流公司采用的配送方式一般是人工配送。快递员将货物送到各个小区，然后通过电话或短信通知客户，在现场等待客户提货。操作过程繁琐，效率低下，容易出错。智能快递柜应运而生，其三大优势/特点很好地解决了相关痛点。



 

　　客户：时差和安全问题
 

　　解决时差：对于快递的收件人来说，最常见的问题是快递员打电话来发货，但他不在家。快递柜的出现可以解决这个问题。快递员可以直接将包裹留在快递柜，收件人回国时再取;解决安全问题：快递柜避免了收件人的隐私泄露和人身安全问题。
 

　　快递(企业):提高效率，降低成本。
 

　　对于快递员来说，在投递和快递过程中，影响最大的因素是收件人不在导致的等待时间和重复沟通时间。对于一个按件付款的快递员来说，一天送的件数越多，工资就越高。因此，即使快递柜向快递员收费，快递柜也可以最大化他们的个人收入，增加他们的总收入。对于快递公司来说，增加人工成本已经成为大势所趋，而快递柜的使用变相节约了公司的成本。
 

　　快递柜传达了一个信息
 

　　在满足主要快递服务的同时，智能快递柜还可以通过广告、智能系统、手机终端等各种媒体提供各种新的服务，为用户带来各种形式的实用、便捷、即时的信息。